Atendimento com IA + gestão

Seu negócio atendendo no WhatsApp, engrenado com o resto da operação.

A Engrena coloca um robô com inteligência artificial no WhatsApp da sua empresa e liga cada conversa à agenda, ao financeiro, às tarefas e aos documentos. Tudo em um painel só.

Conecta por QR code IA treinada com as suas regras Dados separados por empresa
Assistente da clínicaonline · responde na hora
Mascote da Engrena, um robô acenando

Conversa ilustrativa, para mostrar o tipo de atendimento.

Como funciona

Três passos para o robô começar a atender

Você não precisa trocar de número nem instalar nada no celular dos clientes.

Conecte o WhatsApp

Leia o QR code no painel com o número da empresa. A partir daí as conversas chegam na Engrena.

Ensine o seu jeito

Escreva as instruções do assistente, cadastre a base de conhecimento, os setores e os áudios que o robô pode enviar. Teste tudo no simulador antes de ligar.

Acompanhe e assuma

O robô responde, faz a triagem e encaminha para o setor certo. A equipe vê cada conversa e assume quando quiser.

Módulos

Uma peça para cada parte do trabalho

Ligue só o que o seu negócio usa. Os módulos conversam entre si e com o robô.

Conversas com inteligência artificial

O assistente atende no WhatsApp com as instruções da sua empresa, consulta a base de conhecimento, separa por setor e registra o histórico de cada cliente. Você escolhe o fornecedor de IA: Gemini, OpenAI ou Anthropic.

Agenda

Horários, profissionais e serviços em um calendário único, com marcação pelo próprio atendimento.

Financeiro

Contas a pagar e a receber, mensalidades, formas de pagamento, cobrança e conciliação de extrato.

Tarefas

Quadros no estilo kanban, fluxos de trabalho, tarefas recorrentes e avisos para a equipe.

Documentos

Modelos preenchidos com os dados do cadastro, geração em PDF e assinatura eletrônica.

Post

Coleta notícias da sua área e prepara carrosséis, roteiros de reel e artigos para você revisar e publicar.

Catálogo

Produtos e serviços com tabela de preços, prontos para o robô consultar durante a conversa.

Equipe e portal

Papéis e permissões por pessoa, e um portal para o seu cliente acompanhar o que é dele.

Segmentos

Já vem falando a língua do seu negócio

Cada tipo de empresa começa com os módulos e o vocabulário certos.

Tecnologia

Feita para guardar dado de cliente com seriedade

O que protege a sua empresa fica no servidor, não na boa vontade da tela.

Isolamento por empresaCada empresa só enxerga os próprios dados, com a separação feita no banco de dados.
Duplo fatorLogin com código de aplicativo autenticador e controle de dispositivos confiáveis.
AuditoriaRegistro de quem fez o quê, para consultar quando precisar.
IA sem amarraCamada neutra de IA: troque de fornecedor sem refazer o atendimento.
Chaves cifradasChaves de IA e sessões de WhatsApp ficam criptografadas no banco.
Backup diárioCópia automática do banco todos os dias.
Permissões finasCada ação é conferida no servidor conforme o papel da pessoa.
Limites de envioControle de envios ativos e respeito a quem pediu para não receber mensagens.

Coloque o atendimento para engrenar.

Crie a sua conta de teste, conecte o WhatsApp e veja o robô respondendo com as regras do seu negócio.